Una serie de servicios informáticos como los que ofrece la tecnológica Microsoft sufrieron un apagón informático en varias partes del mundo debido a un incidente con la empresa de ciberseguridad CrowdStrike.
El problema afectó a una serie de empresas de radiodifusión, así como a distintos bancos, servicios de trenes y compañías aéreas, algunas de las cuales se vieron obligadas a retrasar sus vuelos en distintos países, entre los que figuran EE.UU. y España. Varios expertos en seguridad calificaron el error global de esta jornada como «la mayor interrupción de tecnología de la información de la historia«, informó el diario británico Financial Times.
De acuerdo con The Wall Street Journal, la interrupción dejó a miles de usuarios sin poder acceder a sus plataformas de computación en la nube y los servicios de Microsoft 365. Muchos de ellos se encontraron con la denominada ‘pantalla azul de la muerte’.
Caos en el Aeropuerto Stansted de Londres, 🇬🇧Reino Unido debido a un apagón informático global. La falla está asociada con el sistema operativo Windows y ha impactado a vuelos, emisiones de radio y televisión, y operaciones de supermercados y entidades bancarias. pic.twitter.com/GBXwdTrxKi
— Rochex R. Robinson Bonilla (@RochexRB27) JULY 19, 2024
Las alarmas sobre fallos técnicos empezaron a sonar en Australia y se extendieron a Europa, EE.UU. y Asia, entre otros lugares.
Cómo están los vuelos de Aeroparque y Ezeiza tras la falla de Microsoft
A diferencia de los aeropuertos de Estados Unidos y Europa, el aeropuerto de Ezeiza comunicó que sus operaciones continúan con normalidad, mientras que en Aeroparque la falla informática solo afecta a una compañía low-cost. Según las autoridades aeroportuarias argentinas, no se detectaron problemas significativos en los sistemas informáticos que puedan afectar el flujo de vuelos y pasajeros en estos aeropuertos.
Apagón informático: el mensaje de Microsoft
Microsoft informó de que sus servicios «siguen experimentando mejoras continuas» mientras intentan tomar medidas de mitigación, invitando a los usuarios afectados que deseen más información a consultar en el centro de administración. Posteriormente, el gigante tecnológico aseguró que había determinado la causa subyacente y que la mayoría de los servicios se habían restablecido.
CrowdStrike emitió un mensaje telefónico grabado, diciendo que estaba al tanto de los informes de fallos en el sistema operativo Windows de Microsoft relacionados con su sensor Falcon, cuando un periodista de la agencia Reuters llamó al servicio técnico de la compañía.
crowdstrike outage has absolutely fucked SEATAC lmao.
windows recovery screen the long way pic.twitter.com/FXlVcUX9pG
— Ben Platnick (@S3pirion) JULY 19, 2024
Según el portal The Verge, una actualización defectuosa del proveedor de ciberseguridad CrowdStrike es la causa de la interrupción global. La interrupción se debió a un problema con la última actualización. El apagón informático global, que generó problemas a empresas de todo el mundo, no se está tratando como un problema de seguridad relacionado con la cibernética, aseguró una fuente de seguridad del Gobierno británico a Reuters.
La empresa de seguridad informática CrowdStrike señaló que identificó el problema que provocó interrupciones globales. Según el director ejecutivo de la compañía, George Kurtz, los servidores de Mac y Linux no están afectados, y lo sucedido no guarda relación con problemas de seguridad ni de un ciberataque. El problema ha sido identificado, aislado y se implementó una solución.
Aeropuertos y aerolíneas del mundo
En Europa, la compañía aérea irlandesa Ryanair experimentaron problemas, mientras que, en EE.UU., todos los vuelos de varias de las principales aerolíneas —incluidas Delta Air Lines, United Airlines y American Airlines— quedaron afectados debido al problema técnico.
Nothing like going to the bathroom and then everything in SYD blue screened when you come out + a “global outage announcement” 🥲 pic.twitter.com/tMVFmqnRiS
— JAXJocson (@jaxjocson) JULY 19, 2024
Desde Aeropuertos españoles y navegación aérea (Aena) avisaron de que una incidencia en el sistema informático estaba produciendo «alteraciones en los sistemas» y en los aeropuertos de la red en todo el país ibérico.
Más tarde, Aena comunicó que ya habían recuperado algunos de sus sistemas tras sufrir los efectos de una «incidencia informática mundial», detallando que todos los aeropuertos estaban operativos, aunque en algunos procesos se operaba «con más lentitud».
El grave fallo técnico interrumpió los sistemas de facturación de varias aerolíneas indias, entre ellas IndiGo, Akasa y SpiceJet, que están colaborando con Microsoft para resolver el problema lo antes posible, informan medios locales. Por su parte, el problema técnico también afectó al aeropuerto de Hong Kong (China), donde los pasajeros se vieron obligados a hacer largas colas y a registrarse de manera manual.
HAPPENING NOW: A catastrophic software failure is taking IT systems down across South Australia. It is understood the outage is impacting computers running on Microsoft software such at banks and airports. Customers are paying with cash and facing long queues at Adelaide… pic.twitter.com/Vr8V6i5AKE
— 7NEWS Adelaide (@7NewsAdelaide) JULY 19, 2024
En Australia, los aeropuertos de Sídney, Melbourne y Canberra —la capital del país oceánico— experimentaron interrupciones, y los pasajeros no pudieron realizar el ‘check-in’ para sus vuelos correspondientes, informan medios locales.
Cómo afectó el apagón informático a los medios del mundo
En paralelo, varios medios de comunicación de todo el planeta experimentaron problemas a la hora de retransmitir en directo. Es el caso, por ejemplo, del canal de televisión Sky News en Reino Unido o de las cadenas ABC y NBC en Estados Unidos.
Además, el apagón informático también afectó al parque temático Universal Studios Japan, situado en la ciudad nipona de Osaka, donde hubo un fallo en el sistema de venta de entradas, se reporta en la red social X. Los visitantes publicaron fotografías de tiendas y restaurantes cerrados a raíz del incidente.
Fuente: Actualidad RT / Minuto Uno
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