Al momento de alquilar un departamento o una casa por plataformas de alquiler temporario – la más conocida es Airbnb- es imprescindible conocer ciertas precauciones para evitar estafas.
Cuando se alquila un inmueble de forma temporal, pueden surgir situaciones desafortunadas que resulten en una mala experiencia. Por ejemplo, es posible encontrarse con casos en los que la casa o el departamento anunciado no existan realmente, o que las comodidades prometidas no estén disponibles. Además, es frecuente encontrarse con inmuebles que presentan servicios vencidos, lo que puede afectar negativamente la estancia. Otra situación desfavorable es la dificultad para recuperar el depósito de garantía una vez finalizada la estadía. Estas circunstancias son algunas de las más comunes que pueden surgir en el alquiler temporario y pueden generar inconvenientes y frustraciones en los huéspedes.
En esta nota de NEA HOY te contamos todos los consejos para hacer alquileres temporarios de manera segura y cuáles son las buenas prácticas para usar plataformas como Airbnb.
¿Cómo funcionan las plataformas de alquiler temporal como Airbnb?
Las plataformas de alquiler temporal, como Airbnb, funcionan como intermediarios en la conexión entre anfitriones y huéspedes que buscan alojamiento. En Argentina, Airbnb se ha convertido en una opción popular para aquellos que desean encontrar un lugar para hospedarse o para aquellos que desean rentar su propiedad a viajeros. El proceso es bastante sencillo: los anfitriones registran sus propiedades en la plataforma, proporcionando detalles, fotos y precios. Los huéspedes, por otro lado, pueden explorar las opciones disponibles y filtrar según sus preferencias, como ubicación, precio y comodidades. Una vez que encuentran un alojamiento adecuado, los huéspedes pueden enviar una solicitud de reserva al anfitrión.
Una vez que se ha realizado la reserva, tanto el huésped como el anfitrión pueden comunicarse a través de la plataforma para coordinar los detalles del viaje y responder cualquier pregunta que puedan tener. La plataforma también permite a los usuarios intercambiar información importante, como instrucciones de llegada, reglas de la casa y recomendaciones locales. Airbnb facilita el proceso de pago, ya que los huéspedes generalmente realizan un pago a través de la plataforma y Airbnb retiene el dinero hasta 24 horas después de la fecha de check-in, lo que proporciona seguridad tanto para el huésped como para el anfitrión.
Una vez que el huésped ha completado su estadía, puede dejar una reseña y calificación del anfitrión y del alojamiento, lo que ayuda a otros usuarios a tomar decisiones informadas al elegir su alojamiento. Airbnb cobra una comisión por el servicio tanto al anfitrión como al huésped, lo que les permite mantener y mejorar la plataforma.
¿Cómo funciona la reserva de alojamientos por Booking en Argentina?
Booking es una plataforma que facilita la búsqueda y reserva de alojamientos en Argentina al proporcionar una amplia gama de opciones, información detallada y un proceso de reserva seguro y confiable. La reserva de alojamientos a través de Booking en Argentina es un proceso sencillo y accesible. Booking es una plataforma reconocida a nivel mundial que conecta a viajeros con una amplia variedad de opciones de alojamiento en diferentes destinos. Para comenzar, los usuarios pueden ingresar sus preferencias de fechas, destino y tipo de alojamiento en la página principal. La plataforma mostrará una lista de opciones disponibles, incluyendo hoteles, apartamentos, hostales y más.
Una vez que los usuarios encuentran un alojamiento que se ajusta a sus necesidades, pueden ver información detallada, como fotografías, descripción, servicios disponibles y comentarios de otros viajeros. Además, Booking ofrece filtros para refinar aún más la búsqueda, como ubicación, precio, puntuación y comodidades. Cuando los usuarios han seleccionado el alojamiento deseado, pueden proceder a realizar la reserva. Booking solicitará la información personal y los datos de pago para garantizar la reserva. La plataforma brinda opciones flexibles de pago, permitiendo el uso de tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias o incluso opciones de pago en efectivo, dependiendo de la disponibilidad.
Una vez que se realiza la reserva, Booking enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles del alojamiento y los pasos a seguir. Además, la plataforma permite a los usuarios administrar sus reservas, modificar fechas o cancelarlas, siempre y cuando se cumplan las políticas de cancelación del alojamiento específico.
¿Cómo evitar las estafas en alquileres vacacionales o temporales?
La Defensoría del gobierno de la Provincia de Buenos Aires compartió una serie de consejos para prevenir estafas en los alquileres de verano y reveló cómo suelen operar los estafadores. Al tener en cuenta esta información, contarás con herramientas adicionales para detectar posibles fraudes:
- Los estafadores comienzan creando perfiles falsos en redes sociales y se unen a grupos de Facebook para ofrecer propiedades en alquiler. En muchos casos, las propiedades existen, pero no son de su propiedad.
- Atraen a los turistas con casas espaciosas (para 8 a 10 personas), completamente equipadas, con lujosos servicios y una ubicación envidiable. Una vez que reciben un pago anticipado como “depósito”, desaparecen sin dejar rastro.
- Al publicar los anuncios en clasificados en línea, los estafadores obtienen información de los verdaderos propietarios, utilizan fotos reales del exterior del alojamiento y proporcionan datos verídicos sobre las características de la propiedad en cuestión.
- Las imágenes del interior suelen ser falsas, al igual que el número de contacto, ya que suelen utilizar tarjetas SIM prepagas que descartan después de consumar el fraude.
- Buscá el alojamiento en sitios seguros y revisá el perfil del oferente, así como sus redes sociales. Verificá la dirección de la propiedad y corroborá la autenticidad de las fotos utilizando Google Maps o Street View para asegurarte de que la vivienda realmente existe.
- Si encontrás publicaciones sospechosas en plataformas como Mercado Libre, Marketplace o Instagram, es aconsejable leer los comentarios y puntuaciones que otros usuarios hayan otorgado a esas viviendas en dichas plataformas online.
- Procurá cerrar la operación visitando personalmente la casa del arrendador. Las transacciones cara a cara suelen ser más seguras y reducen las posibilidades de ser víctima de una estafa. Si la comunicación es telefónica, asegurate de que sea a un número fijo y no a través de WhatsApp, ya que los números de teléfono móvil pueden ser fácilmente cambiados o desactivados, dificultando su rastreo. Los números fijos, en cambio, están asociados a una dirección que se puede verificar.
- A la hora de realizar el pago, es recomendable hacerlo a través de una operación bancaria y no pagar la totalidad hasta haber ingresado a la propiedad.
- Solicitá que te envíen el contrato con anticipación y también un inventario de los muebles que se encuentran en la vivienda. Asegurate de incluir una cláusula en el contrato que permita rescindirlo por parte del inquilino en caso de que los servicios no se solucionen en un plazo de 48 horas después de haber sido reportados como fallidos.
Además, destacaron que el mayor riesgo radica en los perfiles que ofrecen grandes casas a precios accesibles, con ubicaciones y construcciones de calidad excepcionales, lo cual resulta sumamente tentador para las familias en busca de alojamiento.
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