La Defensoría del Pueblo de Formosa intervino en reclamos contra la empresa constructora Tecnohouse y logró que una familia recuperara $6 millones tras el incumplimiento de un contrato. Además, alcanzó un acuerdo para reactivar una obra paralizada y advirtió que continuará acompañando a los consumidores afectados.
La Defensoría intervino en reclamos contra Tecnohouse
La Defensoría del Pueblo de Formosa resolvió dos reclamos presentados por clientes de la empresa constructora Tecnohouse. Las denuncias apuntaban a incumplimientos de contratos, demoras en la entrega de viviendas y otras irregularidades. Como resultado de la intervención, una familia recuperó seis millones de pesos que había pagado por una vivienda que nunca recibió.
El organismo informó que la empresa registra múltiples denuncias en distintos puntos del país. Los reclamos incluyen obras que nunca comenzaron, construcciones paralizadas y cobros adicionales que los clientes cuestionan. También existen causas penales y actuaciones en organismos de defensa del consumidor.
El defensor del Pueblo de Formosa, José Leonardo Gialluca, explicó que la institución intervino para proteger los derechos de los consumidores y buscar soluciones antes de llegar a una instancia judicial.
Una familia recuperó el dinero que había invertido
Uno de los expedientes terminó con un acuerdo que permitió la devolución de seis millones de pesos a un matrimonio formoseño. La pareja había abonado esa suma para acceder a una vivienda, pero la empresa no cumplió con el contrato. La restitución puso fin al reclamo iniciado ante la Defensoría.
En otro caso, el organismo consiguió que la empresa aceptara reanudar una obra que permanecía paralizada. La situación resultaba especialmente delicada porque la titular del contrato es madre de una niña con discapacidad y necesita viajar con frecuencia para su atención médica.
La Defensoría informó que controlará el cumplimiento de ese acuerdo. Si la empresa vuelve a incumplir, impulsará las acciones judiciales necesarias para resguardar los derechos de la familia afectada.
Antecedentes de denuncias y como hacer reclamos
La Defensoría recordó que Tecnohouse registra denuncias en distintas provincias, entre ellas Salta y Misiones, donde existen causas vinculadas a clientes que abonaron anticipos o el valor total de sus viviendas y las obras nunca comenzaron o quedaron inconclusas. De acuerdo con el organismo, los reclamos presentan un patrón común relacionado con presuntas estafas, demoras excesivas y abandono de construcciones.
Asimismo, Gialluca precisó que la empresa opera en la región mediante sucursales independientes y gerencias comerciales, mientras que los casos legales son derivados a una representante legal con sede en Resistencia, provincia del Chaco.
La Defensoría del Pueblo de Formosa convocó a todas las personas que hayan atravesado situaciones similares con Tecnohouse u otras empresas constructoras a acercarse a la institución para recibir asesoramiento gratuito.
El organismo remarcó que el objetivo es buscar soluciones administrativas y acuerdos entre las partes, evitando, cuando sea posible, la judicialización de los conflictos, aunque aclaró que recurrirá a la Justicia cuando resulte necesario para garantizar los derechos de los consumidores.
Fuente: Defensoría del Pueblo Formosa
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