La venta de ingresos a los Parques Nacionales volvió a quedar en el centro de la polémica, esta vez por graves falencias en el sistema de comercialización online, particularmente en el Parque Nacional Iguazú, donde durante años funcionó un mecanismo vulnerable que permitió maniobras fraudulentas con tickets exentos y a valor cero.
Una auditoría interna reveló que existieron irregularidades por un “uso indebido del sistema por parte de personal interno en connivencia con terceros”. De esta manera, se compraron entradas gratuitas.
El sistema de venta y control de accesos de los Parques Nacionales funciona bajo el Sistema de Emisión de Tickets Electrónicos y Control de Acceso (S.E.T.E.C.A.), una plataforma que depende, exclusivamente de la Administración de Parques Nacionales.
Pese a las reiteradas advertencias sobre sus fallas estructurales y falta de validaciones básicas, el sistema no fue actualizado en tiempo y forma, lo que permitió durante años la carga de datos falsos —correos inexistentes, DNI genéricos como “000000000” y teléfonos inválidos— sin ningún tipo de control automático.
La fragilidad de S.E.T.E.C.A. ya había sido señalada desde distintos sectores, pero las licitaciones para su modernización fueron demoradas o cayeron, prolongando el uso de una herramienta obsoleta para uno de los principales atractivos turísticos del país.
Recién en el Ejercicio 2025, la Administración de Parques Nacionales avanzó con una licitación formal para el sistema: el Expediente EX2025-106624942-APN-DAD#APNAC, que contempla la adquisición de 2.500.000 tickets soporte para utilizarse en el ámbito del S.E.T.E.C.A., tanto en modalidad en línea como fuera de línea, mediante el sistema COMPR.AR.
Tickets a $0, datos falsos y una estafa silenciosa
El punto más sensible del sistema era la posibilidad de comprar entradas exentas, para jubilados o residentes locales (iguazuenses) con valor $0, una opción legítima en origen, pero fácilmente manipulable.
Fallas técnicas detectadas de acuerdo a verificaciones realizadas por el medio La Voz De Cataratas, el sistema permitía:
• La compra de entradas exentas, jubilados y residentes locales con valor $0 sin verificación posterior.
• El ingreso de correos electrónicos inexistentes o genéricos.
• La carga de números de DNI inválidos, como secuencias “000000000”.
• La omisión de validación de números telefónicos reales.
Estas deficiencias evidencian la ausencia de reglas de integridad de datos, validación por formato, autenticación de identidad o trazabilidad del usuario que realiza la operación.
La maniobra salió a la luz tras una auditoría interna realizada por la concesionaria Iguazú Argentina SA, iniciada en junio de 2025, que detectó estas prácticas.
Recién después de presentada la denuncia, Parques Nacionales eliminó del sistema la opción de compra de tickets exentos, jubilados y residentes para Cataratas del Iguazú. Lo llamativo es que en otros parques nacionales, como Glaciares, estas opciones siguen activas, lo que vuelve a poner en duda la coherencia y seguridad del sistema a nivel nacional.
Los tickets bonificados solamente podrás obtenerse de forma presencial
Tras las irregularidades, la auditoría y los reclamos al organismo nacional, la intendencia del Parque Nacional Iguazú informó que, para acceder a la bonificación de las tarifas, el ticket deberá obtenerse de forma presencial en el acceso al Área Cataratas.
De esta manera, jubilados y pensionados nacionales deberán presentarse en la boletería con el carnet de jubilado, ya sea físico o digital a través de Anses, o con un recibo de haberes con menos de tres meses de antigüedad.
Mientras que las personas con discapacidad y un acompañante deberán presentar el Certificado Único de Discapacidad (CUD) vigente o documento equivalente para ciudadanos de países extranjeros. Asimismo, el acompañante que figure en el CUD estará exento del pago.
En tanto que los veteranos de la Guerra de Malvinas, deberán presentar el DNI con la leyenda “Ex combatiente, héroe de la guerra de las Islas Malvinas” o el Certificado Único de Veteranos de Guerra de Malvinas.
Y, los niños menores de seis años accederán al beneficio presentando únicamente el documento de identidad, al igual que los residentes de Puerto Iguazú y Comandante Andresito.
Fuente: La Voz de las Cataratas y Primera Edición
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