Tina, el chatbot del Estado nacional que está disponible las 24 horas y los 365 días del año en Mi Argentina, WhatsApp y Argentina.gob.ar, se suma a las opciones para que el electorado pueda saber cuál es el lugar de votación en las PASO del próximo domingo 22 de octubre.
A través del (54–11) 39101010, podrán escribirle a Tina “¿Dónde voto?”. Desde el menú principal, la asistente virtual les requerirá el usuario y contraseña de Mi Argentina para realizar la consulta y/o acceder a información y credenciales del perfil de la persona usuaria.
La asistente virtual del Estado nacional también posibilitará la derivación a operadores de cada organismo para que, de ser necesario, puedan conversar con la ciudadanía, responder consultas e intervenir en trámites que requieren la participación de un trabajador o trabajadora del Estado.
Es importante recordar que el número de Tina en WhatsApp es una cuenta verificada y no realiza llamadas a la ciudadanía ni solicita información personal.
Otra forma de habilitar la asistente virtual es con la aplicación “Mi Argentina”. Esto se debe a que el bot se vincula con la información que cada usuario cargó y validó con datos biométricos.
El numero de WhatsApp para acceder al chat de “Tina” es: 11 3910 1010. Al realizar la primer consulta, los usuarios recibirán el siguiente mensaje: “¡Qué alegría que quieras saber más de mí! ¿Sabés que me llamo Tina porque formo parte de Mi Argentina?” y luego otro donde explica: “Te puedo ayudar con más de 200 trámites. Además, desde este chat vas a poder descargar/consultar diferentes trámites”.
“Tina”: ¿Cuáles son los trámites y certificados se pueden hacer?
Las respuestas se dividen por secciones y a medida que avanza aparecen nuevas opciones, algunas de ellas son:
- Certificados de vacuna covid-19 o el de tus hijos/as.
- Antecedentes penales.
- Certificado Único de Discapacidad o el de tus hijos/as.
- Ver todos los turnos agendados en Mi Argentina.
- Si el transporte en el que vas a viajar se encuentra habilitado y listo para transitar.
- Consultar la agenda cultural
- Créditos vivienda
- Ciencia y tecnología
- Géneros e inclusión
- Violencia y abuso
Fuentes: Argentina.gob.ar y Ámbito.
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