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Bonificación del 100% de internet y descuento del 70% del teléfono: logró esto tras denunciar a la empresa por aumentos indebidos

El caso fue dado a conocer por el Defensor del Pueblo de la Provincia de Formosa, a raíz del reclamo de una usuaria de Telecom Argentina S.A. por aumentos desmedidos e injustificados en sus facturaciones de telefonía móvil e internet.
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El Defensor del Pueblo de la Provincia de Formosa, José Leonardo Gialluca, informó que luego del reclamo de una usuaria de Telecom Argentina S.A., por aumentos desmedidos e injustificados en sus facturaciones de telefonía móvil e internet, una usuaria formoseña identificada como BAM, “obtuvo un acuerdo conciliatorio, por el cual, la empresa prestataria bonificó el 100% del servicio de internet por 12 meses de 50mb, así también, se logró la compensación del 70% de descuento por igual término para 2 líneas telefónicas móviles”

En este sentido, el funcionario provincial advirtió a todos los usuarios que, con una inflación que sigue en niveles altos pese a la leve desaceleración de las últimas semanas con algunos aumentos de tarifas pisadas, junio arranca con actualizaciones en los servicios de nafta, cable, celular, luz y gas, además del precio de los alimentos

En lo que respecta a alquileres, los contratos que hayan sido firmados en el marco de la Ley de Alquileres tendrán un aumento del 233,7% en junio porque corresponde la actualización del precio anual a través del Índice de Contratos de Locación (ICL). 

El Defensor del Pueblo advirtió a los usuarios que junio arranca con actualizaciones en los servicios de nafta, cable, celular, luz y gas, además del precio de los alimentos.

Dicho procedimiento se debe cumplir hasta terminar el contrato, aunque la norma haya sido derogada por el Gobierno Nacional de Javier Milei. La disposición alcanza a los alquileres iniciados entre el 1º de julio del 2020 y el 17 de octubre del 2023. 

Por último, solicitó a todos los usuarios y consumidores que se encuentren con inconvenientes para abonar facturas de servicios públicos esenciales, concurran o se comuniquen con la Defensoría del Pueblo a través de los correos electrónicos Institucionales [email protected][email protected] o llamando al 0800 444 1770 o al 370 4 436379.

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